KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, ibis Styles Ankara otelinin işletmecisi Kalemsesi Turizm A.Ş. tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen kişisel veriler

Rezervasyon ve konaklama süreçlerinde kimlik, iletişim, rezervasyon, konaklama, ödeme ve fatura bilgileri; talep ve şikâyet kayıtları; tesis güvenliği amacıyla kamera kayıtları; internet sitesi kullanımı kapsamında teknik işlem ve çerez verileri işlenebilir.

2. İşleme amaçları

Kişisel veriler; rezervasyonun oluşturulması ve yönetilmesi, konaklama hizmetinin sunulması, kimlik bildirim ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ödeme ve faturalama işlemleri, müşteri ilişkileri, talep ve şikâyet yönetimi, bilgi ve tesis güvenliği, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi amaçlarıyla işlenir.

3. Hukuki sebepler ve toplama yöntemleri

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak; gerekli hâllerde açık rıza alınmak suretiyle işlenir. Veriler internet sitesi, ALL Accor rezervasyon kanalları, telefon, e-posta, resepsiyon, formlar, ödeme sistemleri ve güvenlik sistemleri üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

4. Kişisel verilerin aktarılması

Veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde Accor rezervasyon ve sadakat sistemleri, yetkili iş ortakları, ödeme kuruluşları, bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmet sağlayıcıları, mali müşavirler ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım gereken durumlarda yürürlükteki mevzuatta öngörülen aktarım şartları ve uygun güvenceler uygulanır.

5. Saklama süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. İlgili kişinin hakları

Kanunun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, otomatik analiz sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru yöntemi

Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayıcı bilgi ve belgelerle birlikte, yukarıdaki posta adresine yazılı olarak veya kvk@ibisstylesankara.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilir.

Bu metin genel internet sitesi ve konaklama süreçleri için hazırlanmış taslaktır. Veri sorumlusu unvanı, MERSİS/VKN, KEP adresi, VERBİS bilgisi, kullanılan çerezler ve gerçek veri aktarım süreçleri şirket kayıtlarıyla doğrulanarak yayına alınmalıdır.